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¿Cómo dar un buen servicio al cliente en redes sociales?
lunes, 12 marzo 2018
En el mercadeo tradicional, es fundamental cumplir con el buen servicio que incluye la excelente atención al cliente, disposición de las marcas para escuchar comentarios y sugerencias y sobre todo, humanizar la marca. Pero, ¿cómo podemos aplicarlo en los medios sociales de internet? Los medios digitales brindan un gran aporte en las marcas. Las redes
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Diciembre, el mes de Coca-Cola
lunes, 11 diciembre 2017
En esta oportunidad les hablaremos del Rey del Branding y la Publicidad: Coca-Cola. Esa marca que pasó a ser parte fundamental de nuestras navidades por sus comerciales, campañas, obsequios y hasta llegar a ser pionera de ese Santa Claus gordo, con traje rojo y barba blanca que todos conocemos. Existe el mito de que el Santa
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¿Qué son las listas cíclicas y cómo facilitarán tu vida?
martes, 10 octubre 2017
En SocialGest listas cíclicas y en otras partes auto listas o listas inteligentes. ¿Las conoces? Unas de las funciones de SocialGest que más pueden facilitar el trabajo de un Community Manager es la creación de listas cíclicas para enviar mensajes reutilizables y de manera automatizada. Es una herramienta que puede facilitar el trabajo si, por ejemplo, tenemos
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Escuchar música mientras trabajas mejora tu productividad
miércoles, 08 febrero 2017
Si quieres ser más productivo en tu trabajo como community manager, te recomendamos hacerlo con buena música para despertar tu motivación y liberar en tu cuerpo dopamina, la hormona de la felicidad que ayuda a eliminar el estrés. Según el estudio “The effect of music listening on work performance”, publicado por la investigadora Teresa Lesuik, en
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Las mejores campañas digitales en Venezuela del 2016
lunes, 31 octubre 2016
En el 2016 las marcas en las redes sociales cumplieron muchos objetivos y se esforzaron a diario para mostrar a los consumidores ideas. Esas ideas, muchas veces se transformaron en interacción que ocasionó un mensaje viral. Es por esta razón que hemos destacado algunas campañas que por medio de Facebook, Instagram, Youtube, Twitter y páginas
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