La comunicación necesaria en los equipos freelance

La realidad económica de Venezuela ha propiciado que profesionales de distintas áreas busquen constantemente ofertas de trabajo independiente que hagan posible la diversificación de sus ingresos para palear la crisis existente y -a la vez- manejar su tiempo de manera flexible, lo que les permite cumplir con otros compromisos: académicos, familiares y sociales.

trabajo en equipo

El social media -sin duda- es un área donde cada vez son más frecuentes las estructuras y dinámicas remotas, sin importar los kilómetros de distancia existentes entre los diversos integrantes; en este caso lo más fácil es reunir al talento; lo clave (a veces complejo) es lograr «hacer equipo» para la sostenibilidad de los proyectos.

¿A qué me refiero con «hacer equipo»?

En pocas palabras: entendimiento, complementariedad, procesos/tareas/roles claros, metas y objetivos bien comunicados: ¡Trabajo en equipo! de eso se trata. Lograr la productividad, propuestas atractivas que lleven a acciones efectivas y una gestión consecuente en constante evaluación/evolución pasa por eso, lo cual redunda en buenos niveles de satisfacción del cliente.

Y…¿cuál es el aporte de la comunicación en los equipos freelance?

Cuando quien lidera la iniciativa sabe que aunque no sea un empresa legalmente constituida (en algunos casos) debe comportarse como una organización, pues agrupa o reúne a varias personas con un objetivo común, y por tanto debe crear  una cultura de equipo, apoyándose en una gestión inteligente de comunicación.

Es necesario definir una visión y unos valores, además de una misión que cumplir ¡vivir! juntos, con unos ideales o estilo de vida definidos. Esto garantizará coherencia, hacer sinergia, tener consensos, unificar pensamientos, siempre apuntando hacia ese entendimiento necesario.

Saber qué somos, para dónde vamos y cómo trabajamos, estará marcado por esos valores que determinamos o con los que nos comprometimos cuando nos incorporamos a un equipo ya constituido. Esa claridad en lineamientos y premisas servirán para accionar y tomar decisiones como integrante.

Medios, complementariedad e indicadores

Otro de los aspectos fundamentales para lograr equipos freelance cohesionados y eficientes, es buscar los medios de comunicación más idóneos; dependiendo de la dinámica del equipo y su ubicación geográfica (hay quienes en algunas zonas, por ejemplo no tienen conexión de datos móviles), las herramientas tecnológicas son muy variadas, lo importante aquí es tener claro (como colectivo) para qué es cada medio o herramienta y cuándo utilizarlos.

Si no se establece una política básica en este aspecto habrá dificultades para lograr una dinámica fluida, sin fallas. Hay que conocer y establecer los procesos básicos desde un principio, así como también tener visualizada la complementariedad entre todos, porque es lo que hará posible una sana operatividad en lo cotidiano. También tener algunos indicadores de gestión básicos (como la temporalidad y los entregables, por decir dos) permite a cada persona saber cuál es su performance en períodos determinados, y así trabajar -conscientemente- en mejoras continuas individuales y grupales.

En estos equipos hay profesionales que pueden tener un trabajo fijo o varios proyectos a la vez y esta claridad que aporta la determinación de medios, la definición de políticas y procesos básicos, así como de indicadores, simplemente evita desgastes, malos entendidos, vacíos de información, pérdida de recursos y tiempo, retrabajo, entre otros.

Adicionalmente, tomando lo dicho antes, no importa si están en cinco equipos o proyectos a la vez, la gente siempre quiere sentirse identificada con lo que hace y con quién lo hace; motiva saber que compartes afinidad con quienes trabajas y que es posible pasarla bien laborando juntos, así nos separen cientos de kilómetros de distancia.